FAQ


Comment réserver mon logement ?
Il faut adresser vos demandes par email à l’adresse proprietaires@goelia.com en précisant votre nom et les dates de séjour. Vous pourrez ensuite suivre l’historique de vos séjours et imprimer vos documents dans votre espace web.

Comment avoir la garantie d’occuper mon logement ?
En adressant chaque année, vos réservations au service propriétaires avant le 30 septembre pour vos séjours hiver et avant le 30 mars pour vos séjours été.

Est-il possible de séjourner dans une autre résidence Goélia ?
Oui, vous bénéficiez de 20% de remise sur toutes les résidences en gestion cumulable avec les promotions en cours sur internet. Vous pouvez également réserver une résidence partenaire, votre remise sera de 10%.

Quels sont les avantages accordés aux propriétaires ?
Pour tous vos séjours dans les résidences Goélia, les draps sont inclus.
Dans votre logement, vous ne réglez pas le supplément animal et vous ne versez pas de caution.

Est-il possible de vendre son logement en cours de bail ?
Oui, il n’y a aucune démarche particulière à effectuer. Il faut simplement en informer le service propriétaires.
Les conditions du bail se poursuivent avec le nouvel acquéreur.
Si vous en faites la demande à l’adresse proprietaires@goelia.com , nous pouvons également vous mettre en relation avec nos partenaires spécialisés dans la revente de bien sous bail.

Mon bail arrive bientôt à son terme, que va-t-il se passer ?
Une fois que le bail arrive à son terme, il se poursuit en tacite reconduction annuelle excepté si Goélia vous propose une nouvelle offre de bail.

Je souhaite modifier mon droit de séjour, comment faire ?
Vous souhaitez séjourner davantage dans votre logement ou supprimer votre droit de séjour, écrivez-nous à l’adresse proprietaires@goelia.com, nous étudierons vos demandes.
Le changement sera ensuite validé par la signature d’un avenant au bail.

Je souhaite recevoir mon loyer par virement, comment faire ?
Dans un premier temps, vous devez demander vos accès pour l’espace web propriétaires à l’adresse proprietaires@goelia.com
Une fois vos identifiants reçus, vous pouvez vous connecter sur votre espace sécurisé et enregistrer vos coordonnées bancaires.